新功能：通过信号过滤获取您关心的问题警报

现在，您可以自动收到与您真正关心的数据中的特定主题相关的新出现的危机和趋势的警报。 从今天开始，您可以将您的类别和标签应用到我们的自动情报警报“信号”中。 Signals 的众多优势之一是，它可以提醒您注意无法预测的问题，并且可能没有注意到，直到为时已晚。 这意味着，不要对分析的内容有太严格的要求，以确保您不会错过任何问题。 但是，我们知道很多人都设置了大型或广泛的查询，然后根据该对话的子集将其细分为特定类别。信号滤波器-570x328_360 将标签和类别应用于您的信号意味着您可以确保您只收到基于您特别感兴趣的对话子集的警报： 减少噪音，只获取与您关心的主题相关的信号 自动将问题发送给相关团队或产品部门- 将热门文章发送给 PR，或将升级投诉发送给客户服务 向当地团队报告特定地区的新兴主题和问题 而且，操作起来非常简单——Brandwatch 用户可以在这里找到用户指南。


或者，继续阅读以获得更多关于如何将信号与规则相结合以获得更相关、更有针对性的警报的启发。 在 Twitter 上分享这 加拿大数据库 篇文章 新功能：您现在可以将类别和标签与 Brandwatch Signals 结合使用[发推文] 将相关问题发送给特定团队或部门 如果您有一个大型品牌或行业查询，则可以使用规则根据特定关键字自动将提及分类为产品或部门。 然后，您可以将这些类别应用到您的信号中，并将其引导至不同的团队或部门，确保这些团队或部门负责人收到有关其领域内相关问题的警报。



信号更新博客标题 您可以根据提及特定产品的关键字或用于表示问题类型的语言来执行此操作，例如，将投诉直接发送给客户服务团队。您可以在这篇文章中看到一些有用规则的精彩示例。 在设置规则时，您还可以巧妙地使用一些过滤器，按提及类型进行分类 - 从而了解不同团队会获得哪些类型的信号。 例如，您可以设置一条规则，使用影响力过滤器对有影响力的作者或网站的提及进行分类，然后将该类别应用于信号，以将这些影响者在对话中检测到的变化引导至公关部门。 本地团队的本地问题 类似地，您可以设置规则，使用位置过滤器根据提及内容来自世界各地的位置对其进行分类。 如果您想将信号发送给您自己或仅关注特定区域内新兴问题和趋势的团队，这将非常有用。